Política de Privacidad

1) Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Entrega/facturación: domicilio, ciudad/localidad, CP, indicaciones.
• Pedido: productos, cantidades, personalizaciones (mensajes/colores/fechas), preferencias de entrega.
• Pago: monto, estado y referencia del pago (a través de Mercado Pago).

2) Para qué usamos tus datos

• Procesar tu compra y coordinar entrega/retiro.
• Personalizar tu pedido (textos, colores, fechas).
• Emitir comprobantes y atender consultas.
• Cumplir requisitos legales/contables.

3) Pagos con Mercado Pago

Los pagos se realizan mediante Mercado Pago.

Compartimos con dicho proveedor lo necesario para operar el cobro (importe, detalle del pedido y datos de contacto).

No almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores.

Podés consultar cómo Mercado Pago trata tus datos en su Política de Privacidad y Términos (en su sitio oficial).

4) Envíos

Compartimos con el servicio de mensajería los datos indispensables para la entrega (nombre, dirección, teléfono y referencia del pedido).

5) Conservación

Guardamos los datos el tiempo necesario para gestionar el pedido, atender reclamos y cumplir obligaciones legales.

6) Tus derechos

Podés acceder, actualizar o solicitar la eliminación de los datos que obran en nuestros registros (por ejemplo: nombre, email, teléfono, dirección y detalle del pedido) escribiendo a casa.chimue@gmail.com.

Tené en cuenta que no almacenamos datos de tarjetas: los pagos se procesan a través de Mercado Pago y se rigen por sus políticas.

Si pedís la eliminación, podremos suprimir o anonimizar la información que no sea necesaria; sin embargo, podremos conservar los datos estrictamente requeridos por obligación legal y contable (por ejemplo, información asociada a comprobantes/facturación durante los plazos vigentes).

7) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información.

Recordá no compartir con terceros datos sensibles (p. ej., códigos de verificación).

8) Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione (carrito, idioma, sesión). Podés gestionarlas desde tu navegador.